- Identidad del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales facilitados a través de esta web serán tratados por:
Responsable: Dreams Alliance S.L.
CIF: [pendiente de asignación]
Domicilio social: Barcelona, España
Email de contacto: gerencia@boatdreams.es
Teléfono: 671087540
- Datos personales que se recogen
Dreams Alliance S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos:
- a) Datos facilitados directamente por el usuario
Nombre y apellidos
Teléfono
Correo electrónico
Información incluida en formularios de contacto o solicitudes
Datos necesarios para gestionar reservas o servicios
- b) Datos derivados del uso de la web
Dirección IP
Identificadores de dispositivo
Navegación, páginas visitadas, tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies)
- c) Datos procedentes de terceros
En caso de integraciones externas (Google, YouTube, WhatsApp, etc.), podrán recibirse datos técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio.
Dreams Alliance S.L. no trata categorías especiales de datos (salud, religión, ideología, etc.).
- Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:
- a) Gestión de solicitudes
Responder a consultas, solicitudes de información o presupuestos enviadas por el usuario.
- b) Gestión de servicios
Tramitar reservas, actividades náuticas, alquiler de embarcaciones y cualquier servicio solicitado.
- c) Comunicaciones comerciales
Enviar información sobre servicios, novedades o promociones, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
- d) Seguridad y prevención de abusos
Detectar actividades fraudulentas, accesos no autorizados o usos indebidos de la web.
- e) Cumplimiento de obligaciones legales
Obligaciones fiscales, contables, administrativas o requerimientos de autoridades.
- Legitimación del tratamiento
El tratamiento se basa en:
Consentimiento del usuario (formularios, suscripciones, solicitudes).
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (reservas, presupuestos).
Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, normativa fiscal).
Interés legítimo del responsable (seguridad, mejora del servicio, prevención de fraude).
- Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:
Consultas: hasta 12 meses.
Clientes: mientras dure la relación contractual y durante los plazos legales de responsabilidad (hasta 6 años).
Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario solicite la baja.
Datos técnicos (cookies): según lo indicado en la Política de Cookies.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán aplicando medidas de seguridad adecuadas.
- Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
Administraciones públicas cuando sea obligatorio.
Asesoría fiscal/contable para la gestión legal de la empresa.
Proveedores tecnológicos (hosting, email, formularios, seguridad).
Entidades bancarias para la gestión de pagos.
Todos los proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad.
Dreams Alliance S.L. no vende datos personales a terceros.
- Transferencias internacionales
Si se utilizan servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Google, YouTube, WhatsApp), se garantizará que:
Existen Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
O el proveedor ofrece garantías adecuadas de protección de datos.
- Derechos del usuario
- Acceso: conocer qué datos se tratan.
- Rectificación: corregir datos incorrectos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: restringir temporalmente el tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato electrónico.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Seguridad de los datos
Dreams Alliance S.L. aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar:
Accesos no autorizados
Pérdida o destrucción
Alteración o divulgación indebida
Estas medidas se revisan periódicamente.
- Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son:
Veraces
Exactos
Actualizados
Propiedad del propio usuario
El usuario será responsable de cualquier daño derivado del incumplimiento de esta obligación.
- Datos de menores
No se recogen datos de menores de 14 años sin autorización de sus padres o tutores.
Si se detecta información de un menor sin consentimiento, será eliminada de inmediato.
- Modificaciones de la Política de Privacidad
Dreams Alliance S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del servicio.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página.
- Aceptación de la Política de Privacidad
El uso de esta web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.